Communication

Que faire quand ma stratégie préférée est hors de portée ?

· par Human Matters · 3 min de lecture
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La Communication NonViolente, c’est bien beau, mais que faire quand on ne trouve pas de stratégie concrète pour satisfaire ses besoins ?

En Communication NonViolente, nous partons du principe que chaque action et chaque parole vise à satisfaire des besoins. Les sentiments indiquent dans quelle mesure nos besoins sont comblés. Avec la Communication NonViolente, les gens apprennent à identifier ce qui compte pour eux et à en parler clairement, dans le respect des autres.

Quelques exemples

Vous avez travaillé pendant des mois sur une recherche. Vous êtes enthousiaste quant à la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à votre organisation. En préparant la présentation, il s’avère que votre recherche est déjà dépassée. Tout votre travail n’a servi à rien. Vous avez un profond besoin de reconnaissance et d’appréciation pour votre travail, et personne n’est enthousiaste…

Vous faites un travail dont vous ne voyez pas le sens. C’est très frustrant parce que vous avez besoin que votre travail ait du sens. Quand vous en parlez à votre responsable, il vous explique que ce travail s’inscrit dans un ensemble plus grand. Il n’y a pas de perspective immédiate d’un autre poste, et vous restez frustré par l’inutilité d’une partie de votre travail.

Dans vos contacts avec les clients, vous avez essuyé beaucoup de critiques personnelles. Un client important résilie son contrat et votre responsable direct vous en attribue la faute. Vous trouvez cela injuste. Vous aimeriez vous confier et vous avez besoin d’empathie. Vous sollicitez plusieurs collègues. Personne n’a le temps, car c’est la course pour tout le monde. Personne n’est disponible pour écouter…

Quand on veut satisfaire un besoin précis et que ça ne fonctionne pas, on peut être tenté de rejeter la faute sur les autres. Ces reproches nourrissent des sentiments d’agressivité, d’irritation et de ressentiment…

Pouvoir désirer, même quand le besoin n’est pas immédiatement satisfait

Pouvoir désirer quelque chose sans le résoudre immédiatement est une compétence importante en Communication NonViolente. Cela signifie que vous ressentez l’inconfort et la douleur du manque, en même temps que le désir de satisfaire le besoin. C’est une sorte de maîtrise de soi douce qui accepte l’inconfort tout en permettant de désirer quelque chose de précieux.

L’art consiste à maintenir votre attention sur ce que vous ressentez et surtout sur ce dont vous avez besoin, sans vous condamner ni condamner les autres. Laissez les pensées jugeantes sur les autres ou sur vous-même exister, et explorez comment ces pensées vous informent sur vos besoins. En respirant consciemment, profondément, vous approfondissez votre capacité à ressentir et à vous détendre dans ce ressenti.

En vous concentrant sur les sentiments et les besoins, vous conservez la force et l’énergie vitale pour rester ancré dans votre réalité de manière constructive. Cette énergie est le potentiel que vous utilisez pour passer à l’action, quand vous le souhaitez. Cela ressemble un peu au bouddhisme. Cela vaut la peine d’essayer quand quelque chose vous manque et que vous ne pouvez pas l’obtenir pour l’instant. Ressentir le besoin et le désir, sans se juger soi-même ni juger les autres…

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