Datenschutzerklärung - Human Matters

1. Wer sind wir?

Human Matters BV mit Sitz Begoniastraat 30, 2627 Schelle. USt-Nr: BE0476 294 942. Fragen erreichen uns über wouter@humanmatters.cc.

2. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben: Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Organisation), den Inhalt Ihrer Nachrichten über das Kontaktformular oder per E-Mail, und anonymisierte Nutzungsdaten über Plausible Analytics (ohne Cookies) und Mautic (nur nach ausdrücklicher Zustimmung).

3. Wozu verwenden wir sie?

Um Ihre Fragen zu beantworten, Sie über angefragte Schulungen und Inhalte zu informieren, unsere Dienstleistungen zu erbringen, Rechnungen zu stellen und die Website zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Newsletter, Marketing), der Vertragserfüllung (Schulung, Buch, Coaching) oder einer gesetzlichen Verpflichtung (Buchhaltung).

5. Wem geben wir Daten weiter?

Ausschließlich an Dienstleister innerhalb der EU: Brevo (transaktionale E-Mail), Mautic auf eigenem EU-Server (Marketing Automation), Mollie (Zahlungen) und Cal.com auf eigenem EU-Server (Termine). Wir verkaufen oder vermieten keine Daten.

6. Aufbewahrungsdauer

Kontaktformular-Daten: maximal 3 Jahre nach letztem Kontakt. Kundendaten: 7 Jahre nach letzter Rechnung (gesetzliche Pflicht). Newsletter-Anmeldung: bis zur Abmeldung über den Link am Ende jeder E-Mail.

7. Ihre Rechte

Sie haben Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Anträge an wouter@humanmatters.cc. Sie können auch Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Sicherheit

Alle Server in der EU. Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Verbindungen laufen über HTTPS.

9. Änderungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung oben.