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Feedback aus Verbindender Kommunikation
Dass Feedback nötig ist, um in Organisationen zu lernen, ist eine Binsenweisheit. Trotzdem bleibt es oft aus. Wie Sie die Tür zu Feedback wieder öffnen.
Feedback empfangen = sich selbst ein Geschenk machen
Wie geben Sie Feedback wirksam? Darüber sind tausende Bücher geschrieben. Wie Sie Feedback wirksam empfangen, dazu nur wenige – obwohl genau das den Unterschied macht.
Kompliment.. nicht selbstverständlich?
Am Komplimente-Tag stellen wir das Komplimentemachen ins Rampenlicht. Es ist nicht immer leicht, einander Wertschätzung auszusprechen. Dafür gibt es mehrere Gründe.
Von gut zu gold
Wenn Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung gut finden, liegt es oft an kleinen Details. Was unterscheidet Spitzenunternehmen vom Mittelmaß?
Wie bringen Sie Vielredner zur Essenz?
Etwas in wenigen Worten zu sagen ist eine Kunst. Gutes Feedback geben auch. Was tun mit Kollegen, deren Antwort auf „Wie geht's?” Ihre ganze Tagesplanung kippt?