Echt
gehoord.
Mensen menen het goed. Maar ze lopen constant op elkaars tenen. In vergaderingen zegt niemand wat hij echt denkt. Na de vergadering is het gezeur in de gang. Er wordt gecommuniceerd. Maar er wordt niet verbonden.
Wat wij horen.
Er wordt gecommuniceerd. Er wordt veel gecommuniceerd. Maar communiceren en verbinden zijn twee heel verschillende dingen. Verbindende communicatie is de basis van alles wat we doen bij Human Matters.
Waarom communicatie vastloopt.
Oordelen blokkeren het gesprek
Mensen spreken vanuit oordeel en verwachting, niet vanuit observatie en behoefte. Dat sluit de ander meteen dicht.
Emoties worden onderdrukt of exploderen
Emoties als zwakte zien leidt tot of totale inslikking, of een explosie op het verkeerde moment.
Moeilijke gesprekken worden uitgesteld
Tot het te laat is. Tot de spanning te groot is. Tot het niet meer over communicatie gaat maar over relaties.
Wat er verandert.
Deelnemers leren niet alleen beter praten. Ze leren luisteren op een manier die de ander het gevoel geeft echt gehoord te worden. Dat verandert alles. Gebaseerd op 35 jaar praktijk en de methodiek van Marshall Rosenberg.
“ Goed in je vel zitten en verbindend communiceren zijn bij ons uiterst belangrijk. Human Matters helpt ons dat jaar na jaar.
Wat u wil weten.
Wat is het verschil met assertiviteitstraining? ›
Assertiviteitstraining leert u uw eigen mening verdedigen. Verbindende communicatie gaat verder: u leert ook de mening van de ander echt horen, en zoekt naar de onderliggende behoefte aan beide kanten. Dat levert geen overwinnaars op, maar echte oplossingen.
Is dit iets voor zachte mensen, of ook voor harde sectoren? ›
Politiezone Antwerpen, stielmannen bij Alkas, logistiek bij Colruyt. Het werkt in alle sectoren en met alle profielen. De methode past zich aan de taal van de organisatie aan.
Wat als sommige deelnemers sceptisch zijn? ›
Goed. Sceptici worden de beste ambassadeurs als de training concreet en praktisch is. We beginnen altijd met echte situaties uit de eigen werkomgeving.
Is er een verschil voor Franstalige teams? ›
Nee. We trainen in NL, FR, EN en DE. Ann-Cécile en Jaquie begeleiden de Franstalige trajecten. De inhoud is identiek, de taal en voorbeelden worden aangepast.
Hoe combineert dit met andere Human Matters trajecten? ›
Verbindende communicatie is de basis van bijna alles wat we doen. Het combineert sterk met feedbackcultuur, besluitvorming en leiderschapsontwikkeling.
Andere programma's
Zeg het
gewoon.
U heeft al trainingen gedaan. Twee maanden later is alles weer zoals het was.
Beslis
samen.
Uw vergaderingen duren te lang. Er wordt veel gepraat.
Durven
spreken.
Uw team weet dat er iets misloopt. Maar niemand zegt het.