Verbindende Führung
Verbindende Kommunikation (VK) ist ein kraftvolles Konzept. Die Wirkungen in Organisationen sind besonders:
- Teams funktionieren besser;
- Mitarbeitende sind motiviert für ihren Job und bereit zu lernen;
- die Qualität interner und externer Dienstleistungen steigt;
- Talente, Erfahrungen und Kompetenzen werden zu kollektiver Intelligenz;
- Führungskräfte bringen ihre Botschaften klar und kraftvoll und bleiben in Verbindung mit dem, was Mitarbeitende für gute Arbeit brauchen.
Welche Anregung gibt Verbindende Kommunikation Führungskräften?
Die Kraft, Sie selbst zu sein
VK ist ein praktisches Werkzeug, auf das eigene Funktionieren in einem komplexen Kontext zu schauen. Gefühle geben dem, was in der Organisation passiert, Bedeutung. Werden Ziele erreicht? Stimmt das Klima? Stehen Kollegen in ihrer Kraft? Bewusst innezuhalten erlaubt einer Führungskraft, gezielt zu handeln und zu kommunizieren. Mit VK können Sie die Essenz mit wenigen Worten kraftvoll bringen und gleichzeitig engagiert und herzlich in Kontakt bleiben. Durch Einfachheit und Klarheit können Mitarbeitende die Botschaft hören und sehen, wie sie zu einem größeren Ganzen beitragen.
Die Kraft des Feedbacks
VK inspiriert, Feedback wirksam zu geben. Es hilft Mitarbeitenden, ihre Aufgabe an persönliche Ziele und die Ziele der Organisation auszurichten. Stärkendes wie korrigierendes Feedback haben Wert. VK sorgt dafür, dass Botschaften klar ankommen und gehört werden können.
Die Kraft der Empathie
VK inspiriert, empathisch in Kontakt mit Mitarbeitenden zu sein. Wer bewusst zuhört, schafft eine Verbindung, in der aus gegenseitigem Respekt berücksichtigt wird, was für Person und Organisation wichtig ist. Empathisches Zuhören macht auch, dass die andere Person eher bereit ist zu hören, was aus Sicht der Führungskraft und der Organisation wichtig ist.
Die Kraft tragfähiger Lösungen
VK sorgt dafür, dass Konflikte gründlich gelöst werden. Indem alle Bedürfnisse, Interessen und Werte in der Meinungsbildung mitgenommen werden, steigt die Qualität der Vereinbarungen in der Entscheidungsphase. Auch hier sind die wesentlichen Fertigkeiten der VK die Bausteine, im Dialog eine tragfähige Lösung zu erarbeiten.
Die Kraft der Verbindenden Entscheidungsfindung
Aus VK heraus haben wir ein Konzept entwickelt, das wir Verbindende Entscheidungsfindung nennen. Es regt an, Entscheidungen zu treffen, die den Widerstand der Beteiligten mitdenken. Indem Lösungen mit geringem Widerstand – und damit hoher Akzeptanz – gesucht werden, entstehen Entscheidungen, in denen die Expertise aller Beteiligten optimal integriert ist. Dafür ist es wichtig, zwischen Interessen, Werten und ihrer Übersetzung in konkrete Lösungen unterscheiden zu können. Empathisch auf die Interessen und Einsichten der Menschen zu hören, die auf die Entscheidung Einfluss haben, ist dabei entscheidend.