Hass als Hindernis für verbindende Ehrlichkeit und Empathie

Empathisch zuhören zu können geht nicht von selbst. Beim einen klappt es leicht, bei einem anderen fühlt es sich unmöglich an, sich einzufühlen. Woran liegt es, dass Empathie nicht bei allen gleich leichtfällt?

Das Gleiche gilt für verbindende Ehrlichkeit. Bei der einen Person können Sie ganz natürlich sagen, was Sie stört, ohne Vorwürfe zu machen. Bei der anderen kommt nichts heraus, ohne dass ein vorwurfsvoller oder zynischer Unterton mitschwingt. Um empathisch zuhören zu können, müssen Sie den anderen als wertvollen Menschen sehen können, der in Ordnung ist. Jemandem zuzuhören, den Sie als gleichwertig sehen und schätzen, ist leicht. Sie können Ihre Aufmerksamkeit ausrichten, ohne durch Urteile oder Vorwürfe gestört zu werden. Empathie wird schwer oder unmöglich, wenn Sie das Menschliche, das Wertvolle im anderen nicht mehr sehen. Wenn Sie den anderen als nicht in Ordnung sehen oder hören, wird alles, was Sie hören, durch die Brille Ihrer Urteile gefiltert. Auch beim Aussprechen Ihrer Frustration auf VK-Art ist es wichtig, den anderen als einen Menschen zu sehen, der in Ordnung ist.

Hartnäckige Urteile über jemanden zu haben, nennen wir in der VK ein „Feindbild”. Durch ein Feindbild wird jede Form von Mitgefühl und Empathie blockiert. Manchmal werden Feindbilder bewusst gepflegt. Indem man jemanden mit negativen Urteilen belädt, wird die Möglichkeit, einen menschlichen Kontakt zu haben, gewissermaßen unmöglich. Alles, was der andere tut oder sagt, wird als schlecht, nicht in Ordnung, falsch gesehen.

Was können Sie tun, wenn ein Feindbild oder Hass im Weg steht, verbindend zu kommunizieren?

1. Versuchen Sie, sich zunächst in der Tatsache zu entspannen, dass Sie dieses Feindbild haben. Werfen Sie sich nicht vor, dass Sie Hassgefühle gegenüber dem anderen haben. Es ist, wie es ist. Und es ist wahrscheinlich der beste Weg, den Sie bisher hatten, mit der Situation umzugehen. Versuchen Sie, mild und annehmend darauf zu schauen. „Was mir passiert, ist menschlich.”
2. Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Urteile. Schauen Sie milde darauf: „Hoppla, sieh an, welche Urteile in meinem Kopf sind …” Schreiben Sie die Urteile auf und lassen Sie Zwischenraum, damit Sie noch etwas dazwischenschreiben können.
3. Drehen Sie die Urteile um, sodass Sie die Bedürfnisse erkennen, die zu kurz kommen. Schreiben Sie in die Zwischenräume die Bedürfnisse, die Sie finden. Beispiel: Urteil: Ich finde diesen Kerl furchtbar zynisch! Bedürfnis dahinter: Ich brauche Freundlichkeit, Kontakt, Augenhöhe … Anderes Urteil: Ich finde sie schrecklich hinterrücks. Bedürfnis dahinter: Ich brauche Aufrichtigkeit, Offenheit, Ehrlichkeit …
4. Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf das, was Sie spüren, wenn diese Bedürfnisse zu kurz kommen. Vielleicht spüren Sie die primären Gefühle, die durch die Urteile in den Schatten gerückt waren. Lassen Sie diese Gefühle zu und spüren Sie sie. Wahrscheinlich spüren Sie eine Mischung aus Trauer, Frust, Sorge. Nehmen Sie sich Zeit zu fühlen; Gefühle wollen vor allem gefühlt werden. Möglicherweise sorgt dieses Fühlen für eine Art innere Ruhe.
5. Vielleicht verschwinden die Hassgefühle nach und nach. Vor allem durch das Fühlen primärer Gefühle in Beziehung zu den unerfüllten Bedürfnissen löst sich das Feindbild allmählich auf. Mit dem Verschwinden des Hasses bekommen Sie vielleicht einen neuen Blick auf den anderen.
6. Um zu prüfen, ob alle Spuren von Hass verschwunden sind, können Sie schauen, ob es möglich ist, dem anderen in Gedanken empathisch zuzuhören. Wenn das nicht klappt, brauchen Sie wahrscheinlich noch ein paar Runden Selbstempathie, um Ihre eigenen Gefühle und Bedürfnisse bewusst zu erleben. Dieser Prozess braucht Zeit. Die nicht gefühlten Gefühle sind wie ein Parfüm, das wahrgenommen werden will. Erst wenn Sie sich bewusst Zeit nehmen, diese Signale zu spüren und ihnen Bedeutung zu geben, bekommen sie einen Platz, der im Kontakt mit dem anderen nicht mehr im Weg ist.